Meer luisteren, praten en samenzijn

Menswaardige en liefdevolle ouderenzorg vraagt om een totaal andere benadering dan we gewend zijn, vindt Noor Nezami. Hij richtte Nobama Care op: zorglocaties voor mensen met geheugenstoornissen. “We mogen dankbaar zijn dat mantelzorgers hun naasten aan ons toevertrouwen.”

Het was een opmerking van een bewoner die Noor Nezami er onlangs weer aan herinnerde waarom hij doet wat hij doet. Hij sprak een mevrouw die vanuit een ander verpleeghuis naar één van Nezami’s zorglocaties was verhuisd. “Toen ik daar woonde”, vertelde de mevrouw, “had ik altijd een rotgevoel als mijn kinderen na een bezoek weer weggingen. Sinds ik hier woon heb ik dat rotgevoel nooit meer na een afscheid.” De mevrouw voelt zich thuis, terwijl zij in de klinische setting van haar vorige verpleeghuis nooit had kunnen aarden. “Onze zorglocaties zijn het domein van de bewoners, niet van ons als zorgorganisatie. Bewoners voelen zich hier snel thuis en wij zorgverleners zijn te gast. Dat moeten we nooit vergeten.”

Gelijkwaardig

Nezami richtte in 2017 Nobama Care op: een organisatie met negen zorgresidenties in Zuid-Limburg. Bewoners met dementie krijgen hier 24-uurs zorg. Zijn organisatie is het resultaat van hard werken en een keiharde overtuiging: de mens staat centraal in de zorg, en ouderen worden met respect behandeld. Nezami weet niet anders: in Afghanistan, waar hij opgroeide, zijn ouderen tot hun laatste dag een gelijkwaardig onderdeel van de familie. “Niet hun gebreken staan centraal, maar juist hun status: het zijn mensen met een lang verleden. Daar heb je respect voor; van kleins af aan word je zo opgevoed.”