Informatiesessies over dagelijkse bankzaken en veilig bankieren
Vrijdag 14 maart 2025Niet iedereen vindt bankieren eenvoudig. Contact gaat steeds vaker online, het taalgebruik is niet altijd even simpel en de ontwikkelingen op het gebied van bankzaken gaan snel. Voor sommige mensen té snel. Herkent u dit? Voor uzelf, of voor iemand in uw omgeving? Dan is het goed te weten dat er hulp is, bijvoorbeeld interessante en gratis te volgen informatiesessies.
Kunt u soms wel wat extra hulp gebruiken bij het regelen van uw bankzaken? Of wilt u anderen graag helpen zelfstandiger te bankieren? Dan biedt ABN AMRO steun. De bank zet zich, samen met belangenorganisaties zoals Senioren Netwerk Nederland, op allerlei manieren in klanten en ‘helpers’ te ondersteunen.
U leest nu een gratis artikel
Wilt u alle artikelen van ONS Magazine lezen? Word dan KBO-lid!
Lid wordenOnzekerheid
De afgelopen jaren is er veel veranderd op het gebied van bankieren. Bankkantoren verdwenen uit het straatbeeld en daarvoor in de plaats kwamen andere oplossingen. Een voorbeeld hiervan zijn de meer dan tweehonderd mobiele Hulp bij Bankzaken Adviseurs. Dat zijn adviseurs die ABN AMRO speciaal inzet voor klanten die hulp kunnen gebruiken bij hun dagelijkse bankzaken. “Veel mensen ervaren onzekerheid bij veranderingen in bankieren”, weet Gudy van der Wal, directeur Toegankelijk Bankieren. “Daarom is het zo belangrijk dat we laten zien dat er voor iedereen hulp is. Het is zonde dat veel klanten en ‘helpers’ nog niet op de hoogte zijn van hoe onze oplossingen en adviseurs hen vooruit kunnen helpen.”
Oplossingen en mogelijkheden
Verderop in dit artikel geeft ABN AMRO tips die kunnen helpen bij veilig en met vertrouwen bankieren. “Mensen kunnen ook één van onze informatiesessies bijwonen waarin nog meer oplossingen en mogelijkheden tot hulp worden toegelicht”, nodigt Gudy van der Wal iedereen uit. “Op deze wijze blijft iedereen op de hoogte van alle ontwikkelingen en kunnen mensen zelf ontdekken welke manier van bankieren het beste bij hen past.”
Informatiesessies
Op dinsdag 1 april van 10.00 tot 10.45 uur en op donderdag 3 april van 14.00 tot 14.45 uur wordt er een informatiesessie gehouden over veilig bankieren. De informatiesessie wordt gepresenteerd door deskundigen van ABN AMRO, maar ook lezers van ONS die bankieren bij een andere bank zijn welkom de gratis sessie te volgen. Veilig bankieren is immers voor iedereen belangrijk! Via de link onderaan dit artikel kunt u zich voor een informatiesessie aanmelden.
Tips
Voor klanten heeft ABN AMRO ook nog enkele nuttige tips:
- Klanten kunnen overschrijvingskaarten en enveloppen bestellen, en periodiek papieren afschriften ontvangen.
- Naast het algemene telefoonnummer 0900-0024 heeft ABN AMRO ook een Hulp bij Bankzaken Lijn 088-2262612, zonder keuzemenu.
- Maak gebruik van de speciale overboekingslijn voor telefonische overboekingen.
- Ontmoet een van de meer dan tweehonderd Hulp bij Bankzaken Adviseurs voor persoonlijke ondersteuning, telefonisch, via beeldbankieren, thuis of op een locatie naar keuze.
- Volg cursussen over online en veilig bankieren, met praktijkvoorbeelden om fraude te herkennen en te voorkomen. Aanmelden kan via www.abnamro.nl/cursus.
- Oefen veilig met de ABN AMRO-app op www.abnamro.nl/leereenvoudigbankieren.
- Bel beveiligd in met de ABN AMRO-app.
- Tijdens gesprekken kan een tolk worden ingezet, zowel telefonisch als persoonlijk. Het gesprek voeren de bankmedewerkers in het Nederlands of in het Engels.
- Bent u doof? Maak gebruik van beeldbankieren in gebarentaal.
- Bezoek de speciale informatiepagina voor mantelzorgers: https://www.abnamro.nl/nl/prive/abnamro/toegankelijkheid/mantelzorg.html
- Ontdek de hulpmiddelen die ABN AMRO biedt om bankieren voor iedereen gemakkelijk te maken op www.abnamro.nl/toegankelijkheid, inclusief twintig uitlegvideo’s over dagelijkse bankzaken.
Wilt u graag zelfstandig bankieren of een ander hiermee helpen? De informatiesessies staan gepland op dinsdag 1 april (van 10.00 tot 10.45 uur) en op donderdag 3 april (van 14.00 tot 14.45 uur). Kies het tijdstip dat u het beste uitkomt en klik op de link hieronder om u aan te melden. De sessie is gratis te volgen, gewoon vanuit huis.
Gerelateerde artikelen
Geniet van alle ONS voordelen als KBO lid:
✔ Ontvang 11x per jaar het print magazine ONS.
✔ Ontvang 12x per jaar het ONS Mailmagazine
✔ Iedere dag 8 verschillende puzzels maken
✔ Er op uit met voordeel
✔ Veel keuze uit aanbiedingen