Een belastingaangifte invullen, een toeslag aanvragen en uitzoeken of u recht heeft op teruggave: dat kan best ingewikkeld zijn. Zeker wanneer de regels of uw situatie veranderen. Senioren Brabant-Zeeland en de Belastingdienst werken nauw samen om u hierbij te helpen.
Veel senioren hebben hulp nodig bij hun belastingaangifte, maar vinden het spannend om rechtstreeks contact op te nemen met de Belastingdienst. Een ouderenbond, welzijnsorganisatie, bibliotheek of vrijwilliger voelt vaak vertrouwder en laagdrempeliger. Het is dan natuurlijk wel belangrijk dat die organisaties weten hoe het moet en wat de regels zijn. Het Team Relatiebeheer Particulieren van de Belastingdienst ondersteunt hierbij. Dit team verzorgt onder meer voorlichting en trainingen voor medewerkers en vrijwilligers. Zo werken zij samen om mensen te helpen die er met hun belastingaangifte alleen niet uitkomen.
De weg wijzen
Ellen Baas, landelijk relatiebeheerder bij Team Relatiebeheer Particulieren van de Belastingdienst
Ellen Baas is landelijk relatiebeheerder bij Team Relatiebeheer Particulieren van de Belastingdienst. Zij vertelt: “Wij wijzen hulporganisaties de weg in de fiscale wereld. Zo verzorgen we bijeenkomsten en webinars over nieuwe wet-en regelgeving rond inkomstenbelasting. Ook geven we hulporganisaties actuele informatie over belastingzaken, zodat zij particulieren kunnen helpen met hun aangifte. Dit doen we bijvoorbeeld via ons digitale platform Kennisnetwerk. Hier vinden maatschappelijke dienstverleners informatie over belastingen en toeslagen, actuele ontwikkelingen en casussen om van te leren. Ook is er een forum waar hulpverleners vragen kunnen stellen en ervaringen uitwisselen. We beantwoorden niet zozeer inhoudelijke vragen, maar weten vooral waar iemand met een vraag of probleem terechtkan. Zo voorkomen we dat iemand van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Ook luisteren we naar waar deze organisaties tegenaan lopen en welke signalen zij vanuit de praktijk krijgen, waar we intern mee aan de slag kunnen. Zo proberen we het doen van belastingaangifte voor iedereen makkelijker te maken.”
Deze inhoud is exclusief voor leden
Word lid en:
lees direct alle artikelen op deze website ontvang 11x per jaar ONS Magazine in de brievenbus ontvang 12x per jaar een digitaal magazine in uw mailbox maak iedere dag gratis 8 puzzels ga eropuit met veel voordeel profiteer van leuke aanbiedingen
Bent u al lid, log dan in om dit artikel te lezen.
Inloggen
Bent u al lid? Dan heeft u als het goed is een activatiemail gehad om uw account te activeren. Als u deze niet gehad heeft neem dan contact op met uw lokale provincie of maak direct een account aan.
